با پیشگفتاری از معصوم ضمیری، مدیرعامل شرکت بیمه پاسارگاد
تمام کتابهای انتشارات نسل نواندیش با کیفیت بالا تولید میشود و در بستهبندی مقوایی در میان حباب پلاستیکی ارسال میشود تا هیچنوع آسیبی به محصول نرسد. در صورتی که کتاب تهیه شده توسط شما از وبسایت یا کتابفروشیهای سراسر کشور دچار مشکل صفحهآرایی هستند لطفا جهت تعویض با شماره ۰۲۱۸۸۹۴۲۲۴۷ تماس بگیرید.
ایدة اصلی این کتاب زمانی به ذهنم رسید که ویروس کرونا پا به دنیای ما گذاشت و ترس از بیماری (ترس شناختی) ما را در خانهها محبوس کرد. بیآنکه بدانیم در زندان هستیم (ترس غیرشناختی)، مدت مدیدی در حصار نامرئی نادانستهها دربارة این ویروس زندانی بودیم. به نقل از یکی از بزرگترین فیلسوفان قرن حاضر، یورگن هابرماس: «کرونا باعث شد بفهمیم چهقدر نمیفهمیم.» در این دوران، ترس از نادانستهها چنان ما را فرا گرفت که گویی بهظاهر از بیماری میترسیدیم اما بهواقع ترس ما، از ناشناختهها بود.
بهراستی زمانی که انسان دچار ترس میشود، زندگیاش از تپش، جهش و زایش میافتد و در زندان ترس گرفتار میشود. ویروس کرونا برای من یک فرصت بود تا دریابم نادانستههای ما نقشی بس مهمتر از دانستههای ما دارند و برای کشف این نادانستهها مفرّی جز پناه بردن به کلمة «نه» نیست. برای موفقیت نباید از «نه» گریخت؛ زیرا ترس از «نه شنیدن» بزرگترین زندان فروش است. اگر نتوانیم خود را از بند ناآگاهیها برهانیم، زندگیای سخت و توأم با ترس خواهیم داشت؛ زیرا زندگی ما زنجیرهای از فروشهای پیدرپی است. واقعیت این است که انسانها برای فروش زاده شدهاند و در تمام زندگی در تلاشند تا دیگران را برای پذیرش چیزی مشهود یا نامشهود قانع کنند. شما چه سخنران باشید، چه وکیل، چه فروشنده یا حتی مادر، فرقی ندارد، همگی در کار فروش هستید. در فروش هم از «نه» شنیدن گریز و مجالی نیست. باید آن را شناخت و من برای حل این مسئله گامی فراتر نهادم و این واقعیت را که در زندگی خودم اتفاق افتاده بود، به رشتة تحریر درآوردم و اینگونه بود که کتاب مصاحبۀ بله گرفتن متولد شد. این آگاهی درمورد همه کسبوکارها صادق است اما من آن را به صنعت همیشه زیبای بیمه میبرم؛ آن جایی که سالهای سال آماج حملة «نه»ها و ترسها است. برای رسیدن به موفقیت راههای زیادی داریم، به شرط اینکه روی نادانستهها و چیزهایی که نمیدانیم، دقت و تمرکز کنیم.
هدف اصلی این کتاب این است که ترسهای بزرگ زندگی و کسبوکارمان را بشناسیم و درک کنیم که چه چیزی مهم است و چه چیزی مهم نیست. حقیقت این است که نادانستههایی که از کلمة «نه» زاده میشوند، مهمتر از دانستههای ما هستند. کشف این حقیقت، خالق رؤیاهای بزرگ من شد. همان پسرکی که نان تازة تنوری میفروخت، امروز رهبر سازمان هجدههزارنفره است و اولین درس این کتاب را زمانی آموخت که هیچکس نان داغ تنوریاش را نمیخرید. دوچرخهاش را برداشت و با چشم گریان کنار تنور داغ مادر ایستاد و گفت: «مادرجان، بهتر است که آتش را خاموش کنی. امیدی نیست، کسی نان داغ تنوری نمیخواهد.» مادرش گفت: «فردا تو را همراهی میکنم، مرا به همان جایی ببر که دیروز رفتهای. میخواهم بدانم که چرا نان داغ تنوری نمیخواهند.» به او گفتم: «مادر، به من "نه" گفتهاند.» او گفت: «من هم دلیل همین "نه" را میخواهم.» وقتی دلیل «نه» را پیدا کردیم، با مادرم نان را به مغازههای بالای شهر بردیم. دوچرخه از بستهای نان خالی شد و برای فردا و هفتههای بعد هم سفارش گرفتیم. مادرم گفت: «پسرم تنور کسبوکار ما را همیشه "نه شنیدن" داغ میکند. این را هرگز فراموش نکن!» (روحش شاد و قرین رحمت الهی باد!)
حالا من افشرة این آگاهی را در داستان زندگی آریا مینگارم تا برایتان حقیقتی را که هرگز فراموش نشد، شرح دهم. آن را با داستان عجین میکنم؛ زیرا میدانم داستانها، نیرومندتر از اندیشهها هستند. داستان فروش بیمه در زندگی آریا، داستان دالانهای تاریکی از کلمة «نه» است که آگاهی کسبشده از آن همچون فانوس در دل شب مسیر رسیدن به مقصد و مقصود را روشن میکند. امروزه ما برای زندگی روی این کرة خاکی بیش از پیش نیاز به «مصاحبة بله گرفتن» داریم؛ زیرا نیاز به کشف ناشناختهها هر روز مهمتر و بزرگتر میشود. کلمة «نه» اگرچه کوچک است اما تأثیرش به گسترة نابودی تمامی رؤیاهای ما در زندگی خواهد بود، اگر بهجای درس گرفتن از آن فرار کنیم یا به آن برچسب «شکست» بزنیم. اما اگر از تکنیک «مصاحبة بله گرفتن» که حقیقتی مسلم، قطعی و آزموده شده در زندگی شخصی و شغلی من است، استفاده کنید، این کلمة مقدس موجب تحول و دگرگونی شگرفی در زندگیتان خواهد شد.
خوشتر از این سم ندیدم شربتی
زین مرض خوشتر نباشد صحتی
(مولانا)
در این اثر، به اصلاح انگارههای ذهنی میپردازم و از ارزشها و ضدارزشها میگویم و آن را با داستان زندگی خودم میآرایم، چرا که میدانم که در یاد نگاه داشتن آن، زمانی که نمونة واقعی و عینی آن را در مقابلت میببینی، آسانتر است. من تمامقد در صدر ایستادهام و آنچه را که آموختهام و میآموزم، در گنجینة خرد مکتب بزرگ فراگامان میگذارم تا تو دریابی که اگر قواعد را بدانی، رسیدن به آنچه که رؤیا میپنداری، آسان است. حالا اگر همنوردی یافتهای که مسیر را تا قله پیموده است، به او نگاه کن و خودت را با اختلاف اندکی در زمان، در او ببین، همانطورکه آریای قصة ما خود را کارآفرین دید و به بزرگترین کارآفرین کشور تبدیل شد. میخواهم بدانی که این راه پیمودنی است. سخت است اما بسیار زیباست. تو را به این مسیر دعوت میکنم، از سنگهای پیش پا آگاهت میکنم و خواندن این کتاب را واژهبهواژه به هرکسی که میخواهد رؤیای کارآفرین شدنش را واقعی کند، توصیه میکنم.
این کتاب، شیوة اندیشیدن به کلمة «نه» را به چالش میکشد و «نه» گمراهکننده را به «نه» هدایتکننده تبدیل میکند. در این کتاب، کورراهه و بیراههها را میشناسی تا با شناخت آنها، راه اصلی و مسیر هدایت را پیدا کنی. هدایت یافتن به راه درست (بله) مرهون شناخت راه نادرست (نه) است و این شناخت گمراهی («نه» آگاهیبخش)، تو را به مسیر اصلی هدایت میکند. این پیام را به همة کسانی که در صنعت همیشه زیبای بیمه، زیسته و نازیستهاند، تقدیم میکنم.
من که ره بردم به گنج حسن بیپایان دوست
صد گدای همچو خود را بعد از این قارون کنم
باشد که این آگاهی هر خوانندهای را که عزمی جزم برای رسیدن دارد، قارون کند و من مأموریت نشر این آگاهی را به تکتک کسانی که این کتاب را میخوانند، منتقل میکنم تا این دانش را با تمام کسانی که به آن احتیاج دارند، قسمت کنند.
«پروانهای در افریقا بال میزند و گردبادی در امریکای جنوبی شکل میگیرد.» این تمثیل زیبا در مدح این کتاب است؛ زیرا معتقدم این کتاب همچون بال زدن یک پروانه میتواند در مسیری آنچنان کارساز و انرژیبخش باشد که طوفان و تحولی بزرگ برپا کند و از اندک (نه)، بسیار (رؤیا) بیافریند.
فهرست
- سخن نویسنده
- آثار تألیفی تازة نویسنده
- سپاسگزاری
- پیشگفتار
- فصل اول
- آریا و لیسانس حسابداری
- وام
- نفر اول زندگی
- شکست نفر اول دانشگاه از نفر آخر دانشگاه
- پاره کردن زنجیر ترس
- هدیة جشن تولد تحصیل در دانشگاه «نه شنیدن»
- فصل دوم
- اولین روز کارگاه «مصاحبۀ بله گرفتن»
- ملاقات با کارآفرین
- تمرین عملی: تست تشخیص مدرک دانشگاهی
- بهانهها
- 1- بهانههای ساختهشده
- 2- تولید بهانهها
- حذف گزینههای انجام کار توسط بهانهها
- تست بهانهها
- تکنیک کالسکة زندگی و اسبهای زمان
- گرفتن مدرک دکتری از دانشگاه ترافیک
- ناهار یادگیری
- آگاهی، ژن تغییر و تحول است
- فصل سوم
- یادگیری با انجام کار
- ارزشها و ضدارزشها
- کلمة «نه» جزء ارزشها یا ضدارزشهای شما است؟
- میراث آموزشی
- 1- آموزش مستقیم
- 2- آموزش غیرمستقیم
- ژن اختراع پدربزرگ
- شناخت یک آقای ارزشمند
- تبدیل نه از ضدارزش به ارزش
- 1- بررسی جایگاه «نه» در میان موفقترین انسانها، ارزش یا ضدارزش
- ۲- انتقال «نه» به ارزشهای میانی
- 3-جمعآوری اطلاعات برای انتقال «نه» از ارزشهای میانی به ارزشها
- 4- ارزش کسب آگاهی از هر «نه»
- ۵- معنای کلمة «نه» در ذهن بزرگان دانشگاه «نه شنیدن»
- 6- ارزش معنوی هر «نه»
- 7- ارزش مادی هر «نه»
- 8- عامل درآمد بیشتر
- 9- ارتش سرّی موفقیت
- قدمهای موفقیت
- قدم اول: یادگیری
- قدم دوم: عمل کردن
- تهیة کتاب مذاکرة زندگی
- فصل چهارم
- چهارمین کارگاه کتاب مصاحبة بله گرفتن
- ترس چیست؟
- مدیریت ترس
- 1-ترس از شکست
- 2- ترس از «رد شدن» و «نه» شنیدن
- علائم ترس از «نه» شنیدن
- تکنیکهای مدیریت کردن ترس از «نه» شنیدن برای کسب موفقیت
- 1- آگاهی یافتن و ایجاد تغییر در فیلم «انفجار نه»
- تمرین عملی: شناسایی فیلم ترس «انفجار نه» در ذهن شما
- ناآگاهی از ترسهای غیرشناختی بزرگ و ترسهای غیرشناختی کوچک
- 2- تکنیک شناخت «ترس غیرشناختی بزرگ» در قفس شیر
- تمرین عملی گروهی: شناخت بزرگترین ترس غیرشناختی گروهی
- تمرین عملی: شناخت ترس بزرگ غیرشناختی
- متوقف کردن فیلم انفجار ترس از شنا
- تمرین عملی: ضعیفتر کردن ترسهای کوچک با مواجه شدن دائمی با آنها
- 3- تکنیک 1+100 «نه آگاهیبخش»
- 4- تکنیک ترکاندن بادکنک ترس با اقدام کردن
- ترس از «نه» نشنیدن داریم
- قدمهای موفقیت
- قدم اول: یادگیری
- قدم دوم: عمل کردن
- رؤیای من کارآفرینی برای ایران است
- آزاد شدن از زندان ترس با کلید اقدام
- فصل پنجم
- افزایش دارایی آگاهی با «مصاحبة بله گرفتن»
- مصاحبة بله گرفتن
- داستان چرایی هر «نه»
- تبدیل «نه» به آگاهی «بله گرفتن»
- روش مصاحبة بله گرفتن
- مراحل تبدیل «نه» به «نه آگاهیبخش»
- 1- کشف علت و چرایی کلمة «نه» با سؤال
- 2- بررسی علت «نه» مشتری
- 3- تشخیص علت «نه» شنیدن
- 4- کشف علت «نه» دیگر و یادگیری و خودآگاهی بیشتر
- 5- اقدام براساس آگاهی و یادگیری جدید
- فرم «مصاحبة بله گرفتن»
- نکات مهم استفادة صحیح از فرم «مصاحبة بله گرفتن»
- مثال درمورد نحوة «مصاحبة بله گرفتن»
- نحوة «مصاحبة بله گرفتن» با مثال «چالة تأخیر»
- دایرةالمعارف اختصاصی «نه»ها
- پاداش بزرگ «مصاحبة بله گرفتن»
- جشن آگاهی
- مصاحبة بله نگرفتن
- تست «مصاحبة بله نگرفتن»
- موفقیت با یادگیری بهدست میآید
- قدمهای موفقیت
- قدم اول: یادگیری
- قدم دوم: عمل کردن
- برچسب یادگیری به کلمة «نه»
- آنچه از تکنیک «مصاحبة بله گرفتن» آموختیم
- «نه» اول: پوشش فروشنده (خودم)
- «نه» دوم: سؤال مشتری
- «نه» سوم: برقراری ارتباط
- «نه» چهارم: اطلاعات اولیه راجع به مشتری
- فصل ششم
- راز کسب رتبة اول در فروش و درآمد
- آشنایی با سودآورترین بانک جهان
- بانک فروش
- سپردهگذاری در بانک فروش با کلمة «نه»
- قوانین سرمایهگذاری در بانک فروش
- 1- قانون سرمایهگذاری در بانک فروش
- 2- قانون میانگین فروش یا حداقل مبلغ سپردهگذاری در بانک...
- 3- قانون سپردهگذاری بلندمدت برای سود بیشتر
- 4- قانون دریافت بیشترین سود از بانک فروش
- راز فروش چهار میلیاردی و کسب رتبة اول
- هدفگذاری برای «بله» شنیدن یا «نه» شنیدن
- 1- هدفگذاری برای «نه» شنیدن
- 2- تکنیک «کریس رونالدوی وجودت را از بازی اخراج نکن»
- 3- هدفگذاری بر مبنای «نه» شنیدن
- «نه» کلمة ثروتمند شدن
- قدمهای موفقیت
- قدم اول: یادگیری
- قدم دوم: عمل کردن
- کارآفرینی در بانک فروش
- نیمکت عشق در پارک
- فصل هفتم
- پاسخ واحد جهان هستی
- «تست شایستگی»
- نمرة قبولی در تست شایستگی
- 1- جاروبرقی بدون کیسه
- 2- کیسة هوا
- اختراع موفقیت در زندگی