تعالیم حکیمانه

«چه زندگی متفاوتی پیدا می‌کنیم وقتی می‌دانیم چه چیز برایمان بسیار مهم است. اگر این تصویر را در ذهن نگهداریم، همه روزه کاری را که برایمان مهم است انجام می‌دهیم.»

«زندگی کنید، عشق بورزید، بخندید و میراثی از خود باقی بگذارید.»

«وقتی کسی بتواند صادقانه بگوید امروزم نتیجه کارهای دیروزم است، آن وقت نمی‌تواند بگوید انتخاب دیگری می‌کنم.»

«اول بفهمید، بعد بفهمانید.»

بارئیس فروشگاه‌های زنجیره‌ای خُرده‌فروشی کار می‌کردم. او تا حدودی بدبین بود و شک داشت: «استفن ایده برندهـبرنده به نظر جالب می‌آید، اما به‌شدت آرمان‌گرایانه است. دنیای تجارت واقعی این‌گونه نیست. همه‌جا برندهـبازنده وجود دارد و اگر شما بر این اساس بازی نکنید به جایی نمی‌رسید.»

گفتم: «بسیار خب، شما از روش برندهـبازنده استفاده کنید. آیا این واقع‌بینانه است؟»

و او جواب داد: «بسیار خب، نه نیست.»

پرسیدم: «چرا نیست؟»

پاسخ داد: «برای این‌که مشتریانم را از دست می‌دهم.»

گفتم: «پس به‌سراغ بازندهـبرنده برو و تجارتت را از دست بده. آیا این واقعاً خردمندانه است؟»

گفت: «نه»

وقتی خوب بررسی می‌کنیم، می‌بینیم این واقع‌بینانه‌ترین روش است.

گفت: «فکر می‌کنم درباره خریداران صدق می‌کند نه فروشندگان.»

گفتم: «شما مشتری عرضه‌کنندگان هستید، چرا نباید همین اصل در مورد شما صدق کند؟»

گفت: «اخیراً با کسانی که به ما فروش می‌کنند مذاکره کردیم. ما با نگرش برندهـبرنده وارد مذاکره شدیم و کاملاً منطقی بودیم، اما نتیجه کارمان به جایی نرسید.»

پرسیدم: «چرا به‌دنبال بازنده ـ برنده رفتید؟»

گفت: «ما به‌دنبال بازنده ـ برنده نرفتیم، ما برای برنده ـ برنده رفتیم.»

گفتم: «فکر کردم گفتید آن‌ها شما را مجبور کردند.»

گفت: «بله، همین‌طور است.»

گفتم: «و آن‌ها برنده شدند.»

گفت: «بله، همین‌طور است.»

گفتم: «خب اسم این چیست؟»

و وقتی فهمید آنچه او برندهـبرنده می‌دانست در واقع بازنده ـ برنده بوده، شوکه شد.