فروش با دستان خالی

اگر به‌طوردقیق به مشاغل افراد در جامعه نگاه کنیم در خواهیم یافت که همه آن‌ها به‌نوعی فروشنده هستند، برای مثال فردی کالا و خدمات خود را در معرض فروش می‌گذارد، دیگری هنر و تخصص خود را می‌فروشد و... . در میان فروشندگان کالا و خدمات سخت‌ترین کار فروش، فروشندگی بیمه است، زیرا همه فروشندگان به‌نوعی کالا و خدمات عینی برای عرضه و فروش دارند که این امر باعث سهولت در عرضه و فروش خواهد بود. در این میان نمایندگان صنعت بیمه تنها فروشندگانی هستند که محصول و خدماتی ملموس و دیدنی برای عرضه ندارند. درواقع این دسته از فروشندگان با دستان خالی می‌فروشند. در این حرفه اعتماد مشتریان تنها سرمایه فروشندگان محسوب می‌شود و اهمیت ویژه دارد. به‌عبارت دیگر، فروشندگان بیمه فقط در صورتی موفق خواهند بود که مشتریان به آنان اعتماد کنند، جلب اعتماد مشتریان بالقوه قدم اول و مهم در موفقیت فروش بیمه است. کتاب «فروش با دستان خالی» حاوی مجموعه نکات ساده ولی کاربردی است که حاصل تجربیات و آموخته‌هایی در این حوزه است و راهکارهایی را برای جلب اعتماد مشتریان و موفقیت در فروشندگی بیمه به نمایندگان این صنعت عرضه می‌کند.